ارتباط با ما
Search
Search

شیوه و رویه ی ارسال سفارش

زمان ارسال سفارش

پس از ثبت سفارش، هانی وییِر اقدام به ارسال فوری بسته ها می کند. (گاهی بندرت پیش آمده است که بنا بر دلایل غیر قابل پیش بینی، ارسال سفارش ها کمی با تاخیر انجام بشود.)

تا پیش از ارسال سفارش ها، مشتری می تواند با هانی وییِر تماس بگیرد و سفارش خود را لغو و یا ویرایش نماید.

منظور از ویرایش سفارش افزودن یا کاستن تعداد کالاها، تغییر سایز لباس زیر، تغییر رنگ و یا تکمیل نشانی پستی می باشد.

همچنین منظور از لغو سفارش، انصراف از خرید می باشد. در این صورت هانی وییِر موظف است طی یک الی دو روز کاری مبلغ سفارش را به حساب شما برگشت بزند.

پس از بسته بندی و آماده سازی سفارش، تمامی مرسوله ها از طریق اداره پست به نشانی اعلام شده فرستاده خواهند شد.

رویه ی ارسال

در صورتی که نشانی پستی دقیق و یا کامل نباشد، هانی ويیِر موظف است تا پیش از ارسال سفارش، از طریق شماره ی تماسی که اعلام نموده اید با شما ارتباط برقرار نماید و اطلاعات لازم را دریافت کند.

توجه داشته باشید که شماره ی تماسی که اعلام می کنید تنها راه ارتباطی ما با شما است.

دریافت شماره ی پیگیری مرسوله های پستی

پس از ارسال سفارش، کدرهگیری مرسوله ی پستی، به شماره ی تماسی که اعلام نموده اید پیامک می شود و یا از طریق ایمیلتان برای شما ارسال می شود.

نشانی اداره ی پست برای پیگیری مرسوله های پستی:

https://tracking.post.ir/

مدت انتظار

سفارش مشتری از طریق اداره ی پست ارسال می شود. بنابراین مدت زمانی که برای دریافت سفارش باید منتظر بمانید، برای شهر اصفهان ۲۴ ساعت کاری و برای شمال و غرب تهران دو الی سه روز، جنوب و شرق تهران سه الی پنج روز کاری طول خواهد کشید. برای شهرهای دیگر بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان می برد. 

لطفا برای دریافت سفارش خود، در این بازه ی زمانی در منزل حضور داشته باشید.

توجه داشته باشید که جمعه و روزهای تعطیل رسمی، جز روزهای کاری به حساب نمی آیند.

سبد خرید
error: Content is protected !!